本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，匯總2022年度麗水市人力資源和社會保障局的政務公開年度報告編制而成。報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6個部分。

報告中所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本報告全文在麗水市人力資源和社會保障網公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與麗水市人力資源和社會保障局辦公室聯系（地址：麗水市蓮都區商會大廈11樓1138，郵編：323000，電話：0578-2091207，電子郵箱：lsrlsb@163.com）。 

一、總體情況

2022年，麗水市人力社保局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的二十大精神，對照政務公開工作要求，緊緊圍繞上級部門和市委、市政府中心工作，以公開促落實、促規范、促服務，持續推進人社領域政務公開工作法治化、標準化、規范化，為全面建設社會主義現代化新麗水作出積極貢獻?，F將2022年度政府信息公開工作總結如下：

（一）加強制度建設，規范依申請公開程序。根據《條例》不斷完善依申請公開工作相關制度，明確專人負責依申請公開工作。堅持“以公開為原則，不公開為例外”，加強部門聯動配合，規范接收、辦理、答復、存檔等工作環節。收到信息公開申請后，第一時間進行登記，確保在答復期限內進行答復。對于內容復雜的申請件，由辦公室牽頭會同相關處室（單位）會商研究，確保答復內容合理、準確、合法。對辦結的依申請公開件，及時整理歸檔，確保依申請公開工作有序開展。全年我局共收到信息公開申請3件，均已按期答復。

（二）傾聽社情民意，公開重點領域信息。重點做好就業創業、社會保障、人事人才、勞動維權等重點領域信息公開，積極組織發布就業創業、人才購房補貼政策、穩崗返還失業保險費、調整城鄉居民養老保險基礎養老金標準、人社領域共同富裕等重要政策、活動信息。按季度編制發布《社會保險信息披露內容》，對群眾關心的各項社會保險參保情況、社會保險繳費情況、享受社會保險待遇情況等信息進行定期詳細披露。

（三）深化政策解讀，創新政務公開形式。落實“同步發布、同步解讀”制度，依托局門戶網站、微信公眾號等新媒體平臺，及時、規范發布重要政策信息；采用圖文結合等群眾喜聞樂見的形式，對涉及面廣、社會關注度高、專業性強的政策文件進行通俗化解釋說明，聚焦群眾需求，立體解讀政策出臺目的、重要舉措、適用群體等實質性內容，杜絕照搬政策原文、復制黏貼等形式主義，切實提高政策宣傳效果，促進群眾對政策的理解。

（四）加強平臺建設，暢通政務公開渠道。加強政務新媒體建設和規范管理，堅持多渠道、多形式開展政務公開工作。以麗水人社、麗水人才微信公眾號為統領，實現手機端和人社官網互聯互通，建立傳播矩陣，整合發揮全市人社領域政務新媒體的傳播效力，及時發布群眾關注、切身相關的政策信息，不斷擴大知曉面；充分運用數字化、可視化形式進行宣傳傳播，貼近受眾信息獲取、閱讀習慣，打造權威、及時、友好的政務新媒體平臺，不斷增強信息編發、政策解讀、回應關切能力。截至12月底，“麗水人社”公眾號累計粉絲數6.5萬、“麗水人才”公眾號累計粉絲數2.6萬。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是政府信息公開意識還有待在日常工作中得到細化、在部門中得到重視。對此，我局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，強化以人為本、為民服務意識，堅持以群眾為中心的工作導向，強化工作統籌，將政務公開要求落實到部門工作的每個環節，提高各部門對政務公開工作重視，加強聯動，形成政務公開工作合力。

二是政策解讀的針對性、實效性仍需進一步加強，實際工作中不能完全站在群眾的角度對政策進行解讀，部分政策解讀形式過于單一。對此，我局將充分重視群眾需求，積極回應社會關切，運用通俗易懂的語言開展形式多樣的政策解讀，提高人社惠民、惠企政策知曉率和實效性。加強審核環節對政策解讀材料的把關，對晦澀難懂的政策及時要求部門修改，提供圖文結合、圖表結合、案例結合等通俗易懂、閱讀友好的政策解讀材料。

三是“麗水人社”微信公眾號等新媒體影響力有待提高，發布內容應更為民之關切、更加親民。對此，我局將圍繞人社領域中心工作精準發力，依托共同富裕、數字化改革、人才服務、就業創業、社會保障、勞動維權等重點領域的重大政策公布，積極開展人社官網和微信公眾平臺聯動宣傳，持續提高新媒體矩陣的傳播力和影響力。

六、其他需要報告的事項

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度未收取政府信息處理費。