本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定編制。報告所列數據統計期限自2022年1月1日到12月31日止。

一、總體情況

2022年，市醫保局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹市委市政府決策部署，緊扣廣大人民群眾對醫療保障領域關注的熱點、焦點，強化公開意識，完善公開機制，不斷提升醫療保障領域政務公開工作質效。

（一）主動公開方面。強化全面性，完善重要政策文件數據庫，設置上級文件、行政規范性文件、政策解讀等子欄目，系統清理、更新現行有效文件，確保重要政策文件及時、準確、集中公開；強化權威性，依托政府信息公開平臺及時更新法定主動公開內容，不斷提升政務公開規范化水平；強化集成性，深化重點領域信息公開，設置“扶貧（醫療救助）”“社會保障”“惠民助企——醫療和生育保險”等專欄，進一步保障群眾知情權。全年共發布動態信息49條，規范性文件6條，其他政策文件13條，政策解讀6條，公告公示17條，意見征集及采納14條；局官方微信公眾號“麗水醫?！惫舶l布信息77條，總閱讀量47.5萬次、平均日閱讀量1301次、最高日閱讀量5.4萬次。

（二）依申請公開方面。規范依申請公開流程，暢通受理渠道，明確信息接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等辦理環節，及時做好答復反饋。2022年我局未收到政府信息依申請公開件。無涉及政府信息公開行政復議、訴訟案件。

（三）政府信息管理方面。持續完善配套工作制度，形成主要領導親自負責，分管領導具體負責，辦公室牽頭落實，其他處室（單位）協調配合的信息發布工作機制，嚴格執行政府信息報送初審、公開預審、保密審查等制度，確保公開信息的準確性、及時性和安全性。

（四）公開平臺建設方面。完善“麗水市醫療保障局”門戶網站，及時歸檔“簡報信息”“主題教育”等階段性欄目，整合設置“公示公告（執法信息公示）”欄目，精準分類醫保信息，進一步提高便捷性。以浙里辦、政務服務網、醫保服務公共平臺等為載體，開發網上辦事、信息查詢等功能板塊，醫保經辦服務均已實現百分百“網上辦”“掌上辦”和“即時辦”。加強政務新媒體管理，著力提高原創力和影響力，不斷推動政務公開與辦事服務融合發展。此外，還在“問政直通車——麗水問政和民生服務互動平臺”回應市民關切提問，2022年共回應市民關切提問58條，極大緩解了網民的焦慮。

（五）監督保障方面。積極參加全省醫保系統關于政務公開和政務新媒體管理等綜合業務培訓班，切實提高政務公開工作能力和水平。緊盯政務公開督查考核目標，定期開展自查自糾，舉一反三抓好整改，避免問題重復發生。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我局政務公開工作總體運行情況良好，但受醫保工作性質和平臺操作限制等因素影響，政府信息公開內容的豐富性、公開形式的生動性等方面還有短板和弱項。下一步，我局將重點抓好三方面工作：

（一）突出業務重點，進一步規范公開標準。圍繞省、市政府重點工作和醫保領域各項改革，堅持把便民、利民作為政府信息公開出發點和落腳點，對照上級部門關于政府信息公開的決策部署，完善我局政府信息公開制度，進一步明確公開主體、內容和程序，提高政府信息公開工作的規范化和標準化，確保及時、準確、完整公開法定公開信息。

（二）豐富內容形式，進一步提升信息質量。靈活運用傳統媒體平臺與政務新媒體平臺，探索開發更多通俗易懂、活潑生動的發布形式，增強政府信息公開的互動性和實用性。加強信息公開平臺建設，優化欄目設置，促進信息發布更加有效。對涉及群眾切身利益的醫保政策和措施，開展多元化、多渠道的宣傳解讀，多形式擴大公眾參與度，逐步提高政府信息的引導力、傳播力和影響力，更好地滿足社會大眾對政府信息的多樣化需求。

（三）強化機制運行，進一步提高工作效率。健全政務公開培訓學習機制，定期開展政務公開政策理論、業務知識和技術操作等方面的學習培訓，進一步深化公開理念，提升工作能力。建立政務公開統籌協調機制，充分發揮辦公室牽頭抓總作用，強化各處室（單位）間的溝通與協作，合力做好公開平臺的日常維護和管理，推動政務公開工作落實落細。

六、其他需要報告的事項

本年度我局無收取信息公開處理費。