本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，匯總2021年度麗水市綜合行政執法局的政務公開年度報告編制而成。報告包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開落實市政府重點工作部署要求行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等6個部分。報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告全文在麗水市政府門戶網站政府信息公開欄目公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與麗水市綜合行政執法局辦公室聯系（地址：麗水市蓮都括蒼路599號，郵編：323000，電話：2781200，電子郵箱：18157890022@163.com）。

一、總體情況

2021年，麗水市綜合行政執法局全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，突出公開重點、完善公開機制、強化公開意識，較好地完成了全年政務公開目標任務。

（一）健全制度規范，加強監督保障。加強組織領導和人員隊伍建設，健全工作機制，落實“以公開為常態、不公開為例外”原則，保障廣大人民群眾對政府工作的知情權、參與權、表達權和監督權。完善主動公開和依申請公開、公開審核、責任追究、考核等工作制度，明確部門在發布公開信息、受理和處理公開信息申請等方面職責，形成協調互動、齊抓共管的工作機制。

（二）強化平臺建設，增強公開能力。建設麗水市智慧執法平臺，積極推進“互聯網+執法”，“浙政釘”掌上執法率達100%，一般程序案件100%網上辦理，簡易程序案件100%網上歸檔，實現綜合執法信息化流轉、聯動式協同、智慧化分析。2021年，市局辦理一般程序案件1566件，通過辦案系統直接在政務服務網站集中及時公開“行政處罰結果”。

（三）加強政策解讀，提高便民效果。積極主動做好政策解讀與回應關切。堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。嚴格執行規范性文件公開程序，協助市政府起草制定規范性文件1件，本局發布行政規范性文件2件，均按照要求主動征求群眾意見按實際情況采納意見，并進行政策解讀。

（四）創新公開形式，提供便捷服務。

1.加強網站建設。政務動態、公示公告欄目嚴格按照政務公開要點要求落實，確保定期更新、社會公眾關切類欄目及時更新。2021年，通過市政務信息公開主動公開信息205條，單位公開發布文件48份，公開建議提案28條；本單位門戶網站共發布各類信息690條、流浪犬公示241期682條、其他公示公告216條。

2.創新拓展公開渠道。2021年，“麗水市綜合行政執法局”微信公眾號共發布動態88期涉及317條動態。借用電視、廣播、報紙等媒體，報道執法信息309條，擴大公開宣傳面，提高市民群眾對綜合執法工作政策法規的了解和參與。

3.規范權力事項管理。通過線上線下相結合的方式，全面、及時、準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構、常見問題、監督舉報方式等信息。在辦公場所設置政務公開欄，將辦事流程、工作職責、監管區域等內容上網上墻入屏，接受群眾監督。

4.暢通依申請公開渠道。主動公開“依申請公開”的受理機構、受理程序、申請條件及流程說明，公布申請聯系咨詢電話，申請渠道暢通。2021年，辦理答復依申請公開信息1件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，政務公開工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題和不足。主要表現在三大方面：

一是公開的深度廣度有待進一步拓展；在政務公開的數量和質量上均有較大提升，但圍繞政務服務和社會關注、群眾關心的熱點工作等全領域多維度公開的廣度和深度有待進一步拓展。

二是政策解讀方式有待進一步豐富；進一步明確政策解讀要素形式，增強用圖表解讀，音頻解讀等模式，用可視、可讀、可感的方式加強政民互動。

三是公開形式有待進一步多樣化便民化。加強網站、公眾號建設，優化欄目設置，更好地滿足群眾需求。

    六、其他需要報告的事項

    依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度未收取政府信息處理費。