本年度報告根據修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，匯總2020年度麗水市醫療保障局的政務公開年度報告編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況等部分。報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告全文在麗水市政府門戶網站政府信息公開欄目公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與麗水市醫療保障局辦公室聯系（地址：中東路557號，郵編：323000，電話：2070210）。

一、總體情況

2021年，市醫保局緊緊圍繞《浙江省人民政府辦公廳關于印發2021年浙江省政務公開工作要點的通知》《麗水市人民政府辦公室關于印發2020年麗水市政務公開工作要點的通知》，認真貫徹落實省、市政務公開工作決策部署，在市政府信息公開中心正確指導下，結合我局實際，認真推進決策、執行、管理、服務、結果公開和重點領域政府信息公開，取得明顯成效。

（一）加強組織領導，明確工作目標。始終堅持高標準要求，高度重視政務公開工作，在全局范圍內定期召開政務公開培訓會，把做好政務公開工作列入重要議事日程。為保證高效落實政務公開工作，明確了辦公室負責，統籌推進各項工作任務，建立辦公室協調落實，相關業務處室各司其職、各負其責的工作機制，快速分解工作任務、及時完成公開要求。以持續推進全過程公開為目標，開展信息公開常態化檢查，根據政務公開工作要點要求，將“五公開”要求落實到規定程序，落實到政策制定的全過程。

（二）加強制度建設，規范政務公開行為。以制度建設為抓手，不斷拓寬公開范圍，細化公開內容，規范公開渠道，促進政務公開制度化、科學化、規范化。建立健全主動公開、依申請公開、保密審查、統計報送等多項政務公開基本工作制度，確保本部門信息發布的及時性、準確性。建立政務公開報送審批制度，扎實推進政務信息“五公開”，做到用制度規范政務公開工作，進一步提升政務公開工作水平。

（三）拓寬發布渠道，廣泛政務公開信息。以醫療保障工作為切入點，明確了主動公開范圍，重點圍繞涉及公眾利益密切、社會影響大、群眾關注度高的信息，及時向社會公眾公開政務信息。一是強化公開意識。把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，結合醫保工作實際，不斷規范政府信息分類，進一步擴大公開范圍、細化公開內容。通過市政府門戶網站、麗水市醫療保障局網站和局官方微信公眾號，做到日常工作定期公開，階段工作逐段公開，緊急工作及時公開。二是加大公開力度。以醫療救助、基金監管、醫保經辦為重點領域，擴大公開信息量和信息面，更好地滿足社會公眾的信息需求。發布《麗水市醫療保障局麗水市財政局麗水市衛生健康委員會 國家稅務總局麗水市稅務局關于印發麗水市全民醫療保險實施細則（修訂）的通知》等文件，深化醫保領域重點改革信息公開。全年共發布規范性文件和政策解讀各8份，其他文件20份，重要公告19份。三是回應網民關切。在基本公開目錄的基礎上，結合我局工作實際，增加扶貧（醫療救助）民生信息公開，大大提高了困難群眾的政策知曉率。除在市政府信息公開平臺公開外，還在問政直通車平臺、微信公眾號平臺回應市民關切提問，回應市民關切提問42條，極大緩解了網民的焦慮。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的問題及改進情況

目前，我局在政務公開工作中還存在一些問題，如學習還不夠深入，對《條例》的認識、理解上還存在一定的差距；圍繞全年的重點工作、中心工作政策文件解讀還有待進一步加強等等。2022年，我們將從以下三方面認真把握：

（一）提高認識，加強學習。認真落實政府信息公開工作要求，不斷規范工作程序，創新工作方式，切實強化政府信息公開工作制度建設。抓好業務培訓，組織學習新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，深刻領會《條例》的精神實質，進一步提高全局機關干部對推行政府信息公開重要性的認識，確?！稐l例》得到全面貫徹落實。加強對政府信息公開工作的內部規范指導和監督，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監督”，確保政府信息公開日?；⒅贫然?。

（二）豐富形式，全面解讀。完善政策解讀的解讀材料、解讀渠道、解讀形式、解讀時間等內容，做到政策解讀與政策文件起草同步組織、同步審簽、同步部署。做好制定規范性文件前期各項工作及政策解讀內容的宣傳報道，力爭重大規范性文件通過電視媒體等渠道進行解讀。在規范性文件基本解讀的基礎上，采用事例、數據、圖表圖解、音頻視頻等方式進行解讀，增強政策解讀的傳播力和影響力，進一步促進群眾對政府重大決策、重要政策的理解和認同。

（三）拓寬渠道，回應關切。以“公開為常態、不公開為例外”，將應公開的事項都列入公開范圍，嚴格執行公開制度，堅持實事求是，確保公開內容準確、及時、可靠，實現政務公開常態化、制度化。以老百姓普遍關注的問題為重點，通過信息公開平臺、麗水市醫療保障局官方網站、“麗水醫?！蔽⑿殴娞柕惹篱_展宣傳，提高政務公開度，切實解決百姓關切的問題。

六、其他需要報告的事項

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度未收取政府信息處理費。