一、總體情況

2021年，市市場監管局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》及其實施細則、《2021年麗水市政務公開工作要點》等要求，堅持以公開為常態、不公開為例外，全力推進政府信息公開工作扎實有序開展?，F將政務公開工作總結如下：

2021年，市市場監管局主動公開政府信息14891條，其中，公文類信息85條，規范性文件3個，市市場監管局門戶網站公開政務信息587條，微信公眾號發布政務信息191條，許可公示結果14025條（在國家企業信息公示系統、浙江省市場監督管理局網站等）；共受理依申請公開信息4件，均按時答復。

（一）加強領導，提升信息公開工作水平。

我局始終把做好政務公開工作納入單位年度工作要點。健全領導機制，根據人員變動，及時對局政務公開工作領導小組人員進行調整充實，確保政府信息工作順利開展。認真落實政務工作要點，認真學習《條例》等政務公開相關知識，提升業務水平。根據市局政府信息公開暫行辦法，明確政府信息公開辦理流程。加強政務公開信息動態維護，包括及時上傳公開文件，及時調整廢止的規范性文件、行政處罰變更等等。

（二）強化監督，保障公開工作順利開展

我局進一步加強政務公開工作的監督保障力度：一是加強考核評議。將政務公開工作納入對縣（市、區）局的年度考核。二是加強監督檢查。定期對各縣（市、區）市場監管局政府信息公開工作開展監督檢查。三是加強溝通交流。建立浙政釘群，加強工作指導，遇到信息公開疑難問題時，及時與省市場監管局和市政府信息公開中心對接，研究解決措施，及時總結經驗教訓，切實提高服務質量。

（三）完善機制，拓展主動公開深度廣度。

一是及時動態調整權責清單。依托浙江政務服務網，集中公開我局行政許可、聯辦事項、行政處罰等權責清單，不斷修改完善政務服務事項辦事指南，準確公開辦事流程、辦事機構、所需材料、咨詢電話等信息。

二是做好重大行政決策公開。認真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《麗水市重大行政決策程序規則》等文件，建立健全重大行政決策事項目錄公開發布機制，印發了《關于公布2021年度重大行政決策事項目錄清單的通知》（麗市監〔2021〕28號），確定了2021年度重大行政決策事項。

三是做好規范性文件公開工作。根據《麗水市全面推進政務公開工作實施細則》要求，明確解讀責任，按照“誰起草、誰解讀”的原則，落實政策解讀責任主體，規范解讀程序；文件公布時，相關解讀材料應與文件同步在政府門戶網站和主要媒體發布。建立規范性文件公開臺賬，開展行政規范性文件有效性檢查清理，對我局現行行政規范性文件進行了梳理，繼續有效29件、廢止15件。2021年發布規范性文件和政策解讀各3件。目前有效行政規范性文件32件。

四是深化行政執法信息公開。全面推行行政執法公示制度，規范行政執法行為，在門戶網站公開單位職責、執法依據、執法程序和監督途徑，常用執法依據目錄，市場監管領域適用告知承諾制執法監管事項清單，嚴格落實行政處罰、行政許可“雙公示”制度。加大食品安全、產品質量等重點領域執法公開，及時公布查處結果，市本級94個案件查處結果全部公示并錄入企業信用信息公示系統；全年公開食品安全監督抽檢信息通告17期，產品質量安全抽查情況3期，非醫用口罩產品質量監督抽查結果1期。強化反壟斷、反不正當競爭和知識產權保護政策法規與執法信息公開，2021年發布反不正當競爭執法信息6條。根據《麗水市市場監管領域部門聯合“雙隨機、一公開”抽查操作規程》推進市場監管領域“雙隨機、一公開”監管全覆蓋、常態化，截至12月7日，全市“雙隨機”抽查事項覆蓋率達到100%，任務完成率達到99.12%、到期任務完成率100%，應用信用規則率達到95.75%，跨部門聯合監管率達到25.93%。

（四）多措并舉，及時精準回應社會關切。

一是回應民生期盼。牽頭開展冷鏈食品“物防”工作，加大強化進口冷鏈食品“全受控、無遺漏”閉環管理的宣傳力度，消除公眾疑慮恐慌情緒，通過微信發布“冷鏈”物防信息10條；積極回應百姓對食藥安全的關切，通過微信發布食藥安全宣傳信息123條。

二是拓寬宣傳渠道。聯合主流媒體，通過新聞發布會、組織媒體實地采訪報道等多種自主發布方式，對政策舉措出臺、法律法規解讀、創新做法成效給予深入宣傳。今年來，在人民網、新華網、浙江新聞客戶端等主流媒體上發布信息169篇，通過官方微信公眾號發布信息393條，閱讀量229836次，采用“一圖讀懂”、動畫視頻、卡通形象等多種形式，增強內容的豐富性和趣味性，提升吸引力。

三是強化網絡輿情處置。建立省市兩級輿情監測和應急管理工作快速協同通訊聯絡網，對重大輿情實行24小時持續監控，2021年受理并處理“問政直通車”問政貼14件。

（五）及時規范，做好依申請公開辦理件。

2021年度共辦理依申請公開件4件，其中網絡申請3件，信函申請1件。4件依申請公開件全部按時辦結，其中“屬于已主動公開范圍數”的1件；“屬于同意公開答復數”的1件；“不屬于本行政機關公開數”的1件；“申請信息不存在數”的1件。

今年以來，我局雖然有序抓好了政務公開工作，但仍存在一些不足，如政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網站發布征求意見時征集的意見較少，公眾參與度不高；因人員調整，導致少量信息公開的及時性不夠。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網站發布征求意見時征集的意見較少，公眾參與度不高。

（二）改進情況。

1.加強領導，增強意識。全面提高政府信息公開工作的認識，加強領導，強化工作機構職能，確保工作常態化。繼續抓好重點領域信息公開，服務于民。

2.強化學習，完善制度。認真學習信息公開制度、依申請公開等內容，認真整理我局的政務公開事項，查漏補缺，做到應公開盡公開，編制更加科學規范的公開目錄。

3.用好載體，豐富形式。按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣，特別是對規范性文件的政策解讀，豐富解讀形式，擴大宣傳效果。繼續發揮政務新媒體的作用，縱深推進政務公開。

六、其他需要報告的事項

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度未收取復印、郵寄等各類費用。