一、總體情況

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，匯總2020年度麗水市人力資源和社會保障局的政務公開年度報告編制而成。報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6個部分。

報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本報告全文在麗水市人力資源和社會保障網公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與麗水市人力資源和社會保障局辦公室聯系（地址：麗水市蓮都區商會大廈11樓1138，郵編：323000，電話：0578-2091207，電子郵箱：lsrlsb@163.com）。 

（一）聚焦目標任務，夯實工作基礎。高度重視政務公開工作，進一步理順和完善領導體制、工作機制，成立市人力社保局政務公開工作領導小組，由局辦公室負責日常工作。將政務公開工作納入重要議事日程，分管領導定期聽取工作匯報，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。建立考核體系，政務公開考核結果納入年底處室和單位的目標責任制考核體系，由辦公室開展監測考核，通過考核指揮棒的作用，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

（二）聚焦重點領域，回應社會關切。依據《麗水市人力資源和社會保障局重點領域信息公開目錄》，加強重點民生領域和群眾關切信息公開。按季度編制發布了3期《社會保險信息披露內容》，對各項社會保險參保情況、社會保險繳費情況、享受社會保險待遇情況等信息進行詳細披露。做好“六穩”工作、落實“六?！比蝿眨皶r公布《市人力資源市場發布2020年全年招聘計劃》等就業供求信息、供求活動，加大促進高校畢業生、退役軍人、下崗職工、農民工等就業創業政策措施公開力度，引導人力資源合理流動和有效配置，增強了群眾應對疫情、積極就業的信心，確保大局穩定。

（三）聚焦關鍵環節，提高公開實效。促進重要決策信息公開規范化，對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的重要改革方案、重大政策措施，采取多種方式征集意見，提高行政決策的科學化、民主化、法治化水平。按照“誰執法誰公示”原則，嚴格落實行政執法公示制度，規范行政執法行為。2020年發布《對未對未成年工定期健康檢查行為的處罰》《使用童工的行政處罰》2條行政處罰結果信息。推進人大代表建議和政協提案辦理結果有序公開，對社會廣泛關注，關系國計民生的建議和提案堅決予以公開，2020年累計公開建議和提案10件。

（四）聚焦政策解讀，主動引導預期。精準解讀各類人社重大政策措施，確保政策內涵透明、信號清晰，穩定社會預期。堅持“誰起草、誰解讀、誰負責”的原則，將政策文件與解讀方案、解讀材料同步部署，解讀材料對政策背景依據、目標任務、主要內容、新舊政策差異等進行重點說明，確保群眾看得懂。對一些專業性較強的政策通過圖解的形式，使解讀信息更加容易理解，如《麗水市人力資源和社會保障局 麗水市財政局關于開展市區企業以工代訓補貼工作的通知》《關于印發麗水市職業技能提升行動實施方案（2019－2021年）的通知》，這2份文件都通過圖表形式進行了深入淺出的解讀。提升解讀回應實效，積極運用局網站、微信公眾號等政務媒體做好政策解讀和輿情回應工作，不斷提升覆蓋面。2020年度，全局累計出臺規范性文件10個，并在網站及時同步發布政策解讀。

（五）聚焦平臺載體，促進融合發展。強化麗水人力資源和社會保障網、“麗水人社”微博微信公眾號建設管理，不斷完善信息發布功能，重點提升解讀回應、互動交流水平。嚴格落實網絡意識形態責任制，加強單位網站和微信公眾號等內容建設和信息發布審核，實行“專人專管專責”，把好政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。2020年，圍繞復工復產、人才招引等重點工作，通過局網站、微信公眾號等積極推出世界一流大學優秀畢業生招聘、創業市集、“千企萬崗雙選會”等系列宣傳活動。目前，市局微信公眾號的關注人數達5.2萬,2020年發布信息710余條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：一是政務公開的質量需進一步提高。群眾關心關注的就業、社保等信息，有時還存在公開不夠具體、不夠深入的問題，與真正暢通聯系群眾“最后一公里”還有提升空間。二是政務公開的能力需進一步提高。政務公開隊伍的整體專業化、理論化水平還存在欠缺，政務公開規范程序了解不夠系統全面，一定程度上制約了政務公開工作的深入推進。

改進情況：一是責任再壓實。進一步完善制度、夯實責任，繼續督促各單位按時上傳各欄目信息，將考核重點轉向重點領域及發布信息質量上，以考核促工作落實。二是工作再落實。對就業信息、社會保險信息等重點領域，加強政務公開的時效性，提高公開內容的深入性和全面性。通過多種形式開展政策解讀，不斷提升政策解讀的覆蓋面。三是平臺再建實。統籌麗水人力資源和社會保障網、“麗水人社”微博微信公眾號等平臺發布政務信息，解讀政策，回應關切，提高不同平臺和渠道發布信息的針對性和實效性，引導社會輿論。

六、其他需要報告的事項

無