一、總體情況

根據麗水市人民政府辦公室《麗水市人民政府辦公室關于印發2020年麗水市政務公開工作要點的通知》要求，匯總2020年度麗水市自然資源和規劃局的政務公開年度報告編制而成。報告包括概述，主動公開情況，依申請公開和不予公開情況，因政務公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政務公開工作存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等6個部分。報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本報告全文在http://gtj.lishui.gov.cn/公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與我局聯系（地址：麗水市蓮都區北苑路192號，郵編：323000，電話：0578-2668171，電子郵箱：lssgtzyj@126.com）。

根據《麗水市人民政府辦公室關于做好2020年度政務公開工作總結和政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》要求，我局緊緊圍繞省自然資源廳和市委市政府的決策部署，堅持以公開為常態、不公開為例外，全面深入推進自然資源政務公開，以公開促落實、強規范、補短板、優服務，不斷提升工作透明度和公信力。現將具體情況報告如下：

（一）拓展主動公開范圍。認真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《浙江省重大行政決策程序規定》，建立健全重大行政決策事項目錄公開發布機制。對目錄所列決策事項除依法不予公開外，主動向社會公布決策草案等，廣泛征求公眾意見。本年度共主動公開信息1442條，公開發布公文59份，收到依申請公開108件，按時答復108件。在收到的依申請公開中征地補償類別76件（城中村改造項目22件，麗水學院擴建項目20件，縣區級項目23件，其他市區項目11件）、項目建設類別20件、土地信息類別3件、數據統計類別2件、住房信息類別1件、行政執法類別1件、信息公開類別1件、其他類別5件。

1.及時公開、調整權力事項清單和行政規范性文件。以“最多跑一次”改革為主線，動態調整、及時公開我局機關權力清單，重點推進個人和企業全生命周期“一件事”、全流程“最多跑一次”事項清單公開，發布八統一行政權力事項目錄。嚴格落實“三統一”規定，在局門戶網站和政府信息公開專欄上統一發布本單位行政規范性文件。

2.高質量實施政務服務信息公開。通過線上線下全面準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構、常見問題、監督舉報方式等信息。推廣“一件事”公開辦事模式，提高辦事過程透明度，通過“浙里辦”定向精準推送辦事服務進度查詢，結果查詢提醒等信息，讓辦事群眾對事前準備清晰明了、事中進展實時可查、事后結果及時獲知。落實政務服務“好差評”制度。

（二）深化重點領域政府信息公開

1.加強突發地質災害事件信息公開。加大地質災害突發事件信息公開力度，依法依規、及時準確公布地質災害等突發事件的預警預報、防控措施、事態進展、處置結果等信息。依法做好疫情防控常態化條件下相關政策、措施、數據等信息的及時、全面、精準公開，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強保障。通過“提前、提級、擴面、延后”積極應對，市、縣兩級發布地質災害氣象風險等級三級以上預警182次，發送預警短信6萬余條，出動2835組次8812人次，在汛前、汛中、汛后對全市所有地質災害隱患點及隱患區域進行全覆蓋排查，發放防災明白卡949張、避險明白卡3071張，成功避讓地質災害1起、避免人員傷亡14人。

2.深化重大建設項目規劃、用地批準信息公開。配合做好長三角一體化發展基礎設施和公共服務、“四大建設”、特色小鎮和未來社區相關重大建設項目規劃、用地批準信息公開。

3.做好民生領域信息公開。做好征地拆遷領域政府信息常態化公開機制，配合市征收辦做好陽光征收查詢專欄工作，目前已在市政府門戶網站發布，做到被征收戶實時查詢相關征地信息。

4.做好自然資源確權登記的信息查詢和公開工作。我局于今年開展了百山祖國家公園、蓮都林場南山林區、甌江干流大溪段三個項目的自然資源所有權首次登記工作。并及時在我局網站上對外進行公示。

（三）深化政民互動

1.提高政策解讀可讀性和傳播力。局領導帶頭履行好“第一解讀人”職責，全年通過門戶網站和百姓熱線帶頭解讀政策4次。發揮業務專家解讀作用。更多采用政策簡明問答和事例、數據、圖表圖解、音頻視頻等方式解讀，拓寬政策解讀發布渠道。實行政策施行后解讀，政策公布后出現的誤解誤讀和質疑，針對性地開展深度解讀、延伸解讀、專題解讀。

2.及時精準回應社會關切。通過建立網絡發言人制度，對涉及我局的網絡謠言，及時做好公布真相、辟除謠言。繼續深化做好人大代表建議和政協委員提案辦理公開，辦理結果與建議提案內容同步在門戶網站公開。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是政務信息公開工作人員力量不足，由于機構改革，在原有人員本來就不足的情況下，工作量增加了近三倍。造成工作不能及時處理。二是政策解讀有待進一步加強。解讀內容較為枯燥，解讀形式較為單一，不夠接地氣，解讀信息發布不夠及時；政策解讀的針對性和有效性需進一步加強。對于熱點信息，需進一步抓住公眾關注的重點，增強提高回應關切的說服力。

2021年，我局將繼續按照市委、市政府和省自然資源廳對政務公開工作的指示要求，把“政策解讀和回應群眾”“深入推進決策公開”“深化重點領域信息公開”作為政務公開工作的重要內容，通過在市政府網站和我局門戶網站平臺、辦公場所、報紙雜志、廣播、電視和信息公開欄和政府信息查閱點（市政務服務中心、檔案館）等公開渠道發布用地相關政策和信息，提高信息公開的廣泛性、主動性、權威性和時效性，擴大社會公眾對自然資源和規劃工作的參與面，并做好對所轄縣自然資源和規劃局政務公開工作的指導、監督檢查，確保政務公開工作順利進行。

六、其他需要報告的事項

沒有其他需要報告的事項。