1.國家電網有限公司供電服務“十項承諾”.pdf

2.國家電網公司員工服務“十個不準”.pdf

3.服務投訴及舉報電話.pdf

4.12398能源監管熱線公眾號及APP下載二維碼.docx

5.

國家能源局網站：http://www.nea.gov.cn/

國家能源局浙江監管辦公室網站:https://zjb.nea.gov.cn/

國家能源局12398能源監管熱線投訴舉報事項處理情況通報：http://www.nea.gov.cn/ztzl/12398nyjgrx/qktb.htm